Condiciones Generales
1. Objeto
Las presentes condiciones rigen la reserva y el alquiler de
las residencias vacacionales ofrecidas en weareliving.fr. Al reservar, el
viajero acepta sin reservas las presentes condiciones.
2. Reserva y pago
La reserva se considera firme tras la confirmación por parte de We Are Living y
la recepción del pago según las modalidades indicadas en el momento de la
reserva (anticipo, saldo o importe total). A falta de pago en el
plazo establecido, la reserva podrá ser cancelada.
El precio indicado incluye la limpieza, la ropa de cama y baño y los gastos. La tasa turística, cuando sea
aplicable, se abona aparte y se recauda según la tarifa del
municipio.
3. Cancelación y reembolso
Cancelación por parte del viajero (calculada a partir de la
fecha de llegada):
| Antelación respecto a la llegada | Reembolso de las cantidades abonadas |
|---|---|
| Más de 30 días | 100 % |
| Entre 7 y 30 días | 50 % |
| Menos de 7 días | Ninguno |
Cancelación por parte del anfitrión: reembolso íntegro de las
cantidades abonadas por el viajero.
Los alquileres de temporada no se benefician del derecho de
desistimiento de 14 días (artículo L221-28 del Código de
Consumo francés).
4. Llegada y salida
- Llegada a partir de las 17h
- Salida antes de las 10h
Cualquier prolongación no autorizada podrá facturarse como una noche
adicional.
5. Uso del alojamiento
El alojamiento está previsto para el número máximo de personas indicado
en el anuncio. Está prohibido organizar fiestas no declaradas,
fumar en el interior o alojar animales (salvo acuerdo previo
por escrito). El viajero se compromete a respetar al vecindario y el
reglamento interno.
6. Fianza y responsabilidad
Podrá solicitarse una fianza. Se devolverá tras la salida, siempre que la inspección del alojamiento sea conforme.
El viajero es responsable de los daños causados durante su estancia.
El anfitrión declina toda responsabilidad en caso de pérdida, robo o accidente
relacionados con los efectos personales del viajero.
7. Seguro y seguridad
El viajero debe disponer de un seguro de responsabilidad civil
que cubra los posibles daños causados durante su estancia. El alojamiento
cumple las normas de seguridad vigentes.
8. Datos personales
La información recopilada durante la reserva se utiliza
para la gestión de la estancia. No se cede ni se vende a terceros. Consulte la Política de
privacidad.
9. Fuerza mayor
En caso de circunstancias excepcionales e imprevisibles (catástrofe
natural, huelga, pandemia, decisión administrativa, etc.) que impidan
la realización de la estancia, la reserva podrá cancelarse sin más
indemnización que el reembolso de las cantidades ya abonadas.
10. Legislación aplicable,
litigios y mediación
Las presentes condiciones se rigen por la legislación
francesa.
En caso de litigio, el viajero se dirigirá en primer lugar a We Are Living
(contact@weareliving.fr) para buscar una solución amistosa. En su defecto,
el viajero consumidor podrá recurrir gratuitamente al mediador de
consumo.