Condicions Generals
1. Objecte
Les presents condicions regulen la reserva i el lloguer de
residències de vacances oferides a weareliving.fr. En fer una reserva, el
viatger accepta sense reserves les presents condicions.
2. Reserva i pagament
La reserva esdevé ferma després de la confirmació per part de We Are Living i
la recepció del pagament segons les modalitats indicades en el moment de la
reserva (bestreta, saldo o totalitat). A falta de pagament dins del
termini establert, la reserva es pot anul·lar.
El preu indicat inclou la neteja, la roba de llit i de bany i les despeses. La taxa turística, quan és
aplicable, s’ha d’abonar a part i es recapta segons el barem del
municipi.
3. Cancel·lació i reemborsament
Cancel·lació per part del viatger (calculada a partir de la
data d’arribada):
| Termini abans de l’arribada | Reemborsament de les quantitats abonades |
|---|---|
| Més de 30 dies | 100 % |
| Entre 7 i 30 dies | 50 % |
| Menys de 7 dies | Cap |
Cancel·lació per part de l’amfitrió: reemborsament íntegre de les
quantitats abonades pel viatger.
Els lloguers de temporada no gaudeixen del dret de
desistiment de 14 dies (article L221-28 del Codi del
consum francès).
4. Arribada i sortida
- Arribada a partir de les 17h
- Sortida abans de les 10h
Qualsevol excés no autoritzat es pot facturar com una nit
addicional.
5. Ús de l’allotjament
L’allotjament està previst per al nombre màxim de persones indicat
en l’anunci. Està prohibit organitzar-hi festes no declarades,
fumar a l’interior o acollir-hi animals (excepte amb acord escrit
previ). El viatger es compromet a respectar el veïnat i el
reglament intern.
6. Dipòsit i responsabilitat
Es pot sol·licitar un dipòsit. Es retorna després de la sortida, sempre que l’estat de l’allotjament sigui conforme.
El viatger és responsable dels danys causats durant la seva estada.
L’amfitrió declina tota responsabilitat en cas de pèrdua, robatori o accident
relatius als objectes personals del viatger.
7. Assegurança i seguretat
El viatger ha de disposar d’una assegurança de responsabilitat civil
que cobreixi els possibles danys causats durant la seva estada. L’allotjament
compleix les normes de seguretat vigents.
8. Dades personals
La informació recollida en el moment de la reserva s’utilitza
per a la gestió de l’estada. No es revèn. Consulti la Política de
privadesa.
9. Força major
En cas de circumstàncies excepcionals i imprevisibles (catàstrofe
natural, vaga, pandèmia, decisió administrativa, etc.) que impedeixin
la realització de l’estada, la reserva es pot anul·lar sense cap altra
indemnització que el reemborsament de les quantitats ja abonades.
10. Dret aplicable,
litigis i mediació
Les presents condicions es regeixen pel dret
francès.
En cas de litigi, el viatger s’adreça en primer lloc a We Are Living
(contact@weareliving.fr) per cercar una solució amistosa. Si no s’hi arriba,
el viatger consumidor pot recórrer gratuïtament al mediador del
consum.