Política de privacitat
1. Responsable del tractament
La SARL Tresserra (983 861 196 R.C.S. Annecy, Argonay – Annecy) és
la responsable del tractament. Contacte: contact@weareliving.fr.
2. Dades recollides
- Nom i cognoms
- Adreça electrònica i número de telèfon
- Informació de pagament (tractada directament per un proveïdor de
pagament segur; no la conservem) - Dades de navegació (galetes, adreça IP, etc.)
3. Finalitats i bases legals
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Gestionar les reserves i les estades (confirmació, recordatori, servei postestada) |
Execució del contracte |
| Respondre a les sol·licituds rebudes a través del formulari de contacte | Interès legítim |
| Enviar el butlletí informatiu | Consentiment |
| Mesurar l’audiència i millorar el lloc web | Consentiment |
| Complir les nostres obligacions legals (facturació, comptabilitat) | Obligació legal |
4. Destinataris
Les dades no es revenen mai. Únicament es poden transmetre
a:
- els nostres proveïdors tècnics (allotjament del lloc web, solució de
pagament); - els nostres socis necessaris per a la gestió de les reserves (channel
manager Super Hôte, consergeria local); - l’eina del butlletí informatiu.
Si alguns proveïdors es troben fora de la Unió Europea, la
transferència està emparada per garanties adequades (clàusules
contractuals tipus o decisió d’adequació).
5. Terminis de conservació
| Dades | Termini |
|---|---|
| Dades de reserva i de facturació | 10 anys (obligacions comptables) |
| Sol·licituds rebudes a través del formulari de contacte | 3 anys després de l’últim intercanvi |
| Dades de prospecció / butlletí informatiu | 3 anys després de l’últim contacte, o fins a la baixa de la subscripció |
| Galetes i rastrejadors | 13 mesos com a màxim |
6. Seguretat
Un conjunt de mesures tècniques i organitzatives protegeix les seves dades
(servidors segurs, connexió xifrada HTTPS, pagaments xifrats, accés
restringit).
7. Galetes
El lloc web utilitza:
- galetes tècniques, necessàries per al seu
funcionament (no requereixen consentiment); - galetes de mesura d’audiència, instal·lades
només després que vostè hi hagi donat el seu consentiment.
Pot modificar les seves preferències en qualsevol moment mitjançant el bàner de
galetes o la configuració del seu navegador.
8. Els seus drets
D’acord amb el RGPD, vostè disposa dels drets següents:
- accés, rectificació i supressió de les seves dades;
- limitació del tractament i oposició al tractament;
- portabilitat de les seves dades;
- retirada del seu consentiment en qualsevol moment.
Per exercir-los: contact@weareliving.fr. Responem en un termini d’un
mes.
També pot presentar una reclamació davant la
CNIL (www.cnil.fr).
9. Dret aplicable
Aquesta política es regeix pel dret francès.